গোপনীয়তা নীতি

LumynFi একটি ব্যক্তিগত অর্থ গোছানোর টুল, অর্থাৎ আপনি যে টাকাপয়সার তথ্য নিজে যোগ করেন, তা লিখে রাখা, হিসাব রাখা, ভাগ করা এবং রিপোর্ট দেখার জায়গা। এটি কোনো ব্যাংক, ব্রোকার, ঋণদাতা বা উপদেষ্টা নয়। যেহেতু আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযোগ করি না, তাই আমরা কখনও আপনার ব্যাংকিং তথ্য দেখি না বা সংরক্ষণ করি না, এবং প্রথমেই সুরক্ষা দেওয়ার মতো সংবেদনশীল তথ্যের পরিমাণও অনেক কম থাকে।

সেবাটি চালাতে যতটুকু একান্ত প্রয়োজন, আমরা ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি সে বিষয়ে স্বচ্ছ থাকি, এবং যেকোনো সময় তা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার সহজ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং নিরাপদভাবে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। আপনি যদি কোনো পেইড প্ল্যানে আপগ্রেড করেন, আপনার কার্ডের বিস্তারিত আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর সামলায়, এবং আমরা পুরো কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে রাখি না।

আপনার দেওয়া আর্থিক তথ্য

LumynFi-এর মূল বিষয়টিই হলো আপনার নিজের যোগ করা তথ্য: অ্যাকাউন্টের নাম ও ব্যালেন্স, লেনদেন, বাজেট, সঞ্চয়ের লক্ষ্য, বিল, সাবস্ক্রিপশন, এবং আপনি কাকে কত টাকা দেবেন বা কে আপনাকে কত দেবে তার ব্যক্তিগত হিসাব। কী লিখবেন তা আপনিই ঠিক করেন; যেকোনো সময় তা সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন।

ব্যবহার ও ডিভাইসের তথ্য

অ্যাপটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ রাখতে আমরা কিছু সাধারণ কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, ভাষা এবং অ্যাপে আপনার কাজকর্ম। এটি আমরা বাগ ঠিক করতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং অপব্যবহার ঠেকাতে ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করতে নয়।

LumynFi নিচের কোনোটিই কখনও আপনার কাছে চাইবে না, এবং আপনারও তা কখনও লেখা উচিত নয়:

• অনলাইন ব্যাংকিংয়ের ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন বা কার্ডের পিন
• পুরো ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ বা CVV কোড
• ওয়ান-টাইম পাসকোড বা ব্যাংকিং নিরাপত্তা/যাচাইকরণ কোড

আপনার ব্যালেন্স ও লেনদেন আপনি নিজেই লেখেন। যদি কখনও কোনো বার্তা বা স্ক্রিনে LumynFi-এর নামে এই তথ্যগুলো চাওয়া হচ্ছে বলে মনে হয়, তবে তা প্রতারণা ধরে নিন এবং আমাদের জানান।

• আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজেট, লক্ষ্য, রিপোর্ট ও রিমাইন্ডার দেখিয়ে সেবাটি দিতে।
• আপনার চালু করা রিমাইন্ডার ও নোটিফিকেশন পাঠাতে, যেমন আসন্ন বিল বা পাওনা টাকার কথা।
• সেবাটি নিরাপদ রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে, এবং সমস্যা শনাক্ত করে সমাধান করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এবং সহায়তা সংক্রান্ত অনুরোধ নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে।

LumynFi-এর ইনসাইট আপনার নিজের সংখ্যাগুলোকেই সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেয়। হিসাবগুলো আমাদের কোডে আপনার দেওয়া তথ্য থেকেই বের করা হয়; AI স্তরটি শুধু সেগুলো সহজ কথায় গুছিয়ে ব্যাখ্যা করে, যেমন আপনার খাবারের খরচ সীমার কাছাকাছি পৌঁছে যাচ্ছে, কিংবা কোনো সাবস্ক্রিপশন শীঘ্রই নবায়ন হতে চলেছে।

AI কখনও টাকা সরায় না, আপনার হয়ে সিদ্ধান্ত নেয় না, এবং কোনো আর্থিক, বিনিয়োগ, কর বা আইনি পরামর্শ দেয় না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই সীমাবদ্ধ ও আলাদা থাকে। সংযোগগুলো চলাচলের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে (HTTPS/TLS), এবং সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষিত অবস্থায়ও এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যাকআপগুলোও এনক্রিপ্ট করা। সেবা চালাতে ও সহায়তা দিতে যতটুকু প্রয়োজন, ভেতরের অ্যাক্সেস আমরা শুধু ততটুকুতেই সীমিত রাখি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। LumynFi চালাতে যেসব সীমিত সেবা প্রদানকারীর প্রয়োজন (যেমন ক্লাউড হোস্টিং এবং, আপনি সাবস্ক্রাইব করলে, পেমেন্ট প্রসেসিং), শুধু তাদের সঙ্গেই এবং সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই তথ্য ভাগ করি। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং শুধু আমাদের নির্দেশমতোই তা ব্যবহার করতে বাধ্য। আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

• দেখা ও এক্সপোর্ট করা: অ্যাপে আপনার তথ্য দেখুন এবং রিপোর্ট এক্সপোর্ট করুন (যেমন CSV আকারে)।
• সংশোধন: আপনার লেখা যেকোনো তথ্য সম্পাদনা বা হালনাগাদ করুন।
• মুছে ফেলা: আলাদা আলাদা তথ্য মুছুন, কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলুন।
• নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ: সেটিংস থেকে রিমাইন্ডার ও নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে অ্যাপের ভেতরের নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করুন, অথবা hello@lumynfi.com ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সেবাটি ঠিকঠাক কাজ করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রেখে দিই। আপনি কোনো তথ্য মুছলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে এবং সাধারণ ব্যাকআপ-আবর্তনের চক্রে ব্যাকআপ থেকেও সরিয়ে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে যেটুকু সীমিত তথ্য রাখা আবশ্যক, সেটুকু ছাড়া।

LumynFi প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি এবং শিশুদের উদ্দেশ্য করে নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনার মনে হয় কোনো শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে, আমাদের জানান, আমরা তা মুছে ফেলব।

পণ্যটি বিকশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় ধরনের পরিবর্তন আনলে আমরা উপরের তারিখটি হালনাগাদ করব এবং যেখানে প্রয়োজন, অ্যাপের ভেতর আপনাকে জানাব। হালনাগাদের পরও LumynFi ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি সংশোধিত নীতিটি মেনে নিচ্ছেন।

আপনার গোপনীয়তা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন? hello@lumynfi.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, আমরা সানন্দে সাহায্য করব।